AITOC Support Ticketing System

Eintrag: 8-Nov-2003 | Hits: 9217| Hits (2003): 7697 | Stimmen: 10 

Einfaches Trouble Ticket System, das problemlos in bestehende PHP-Anwendungen eingebunden werden kann. Features: Senden und Beantworten von Tickets, Ticket-Archiv - Support-History - Versenden von Benachrichtigungen per Email.

  mhd

Eintrag: 8-Nov-2003 | Hits: 4125| Hits (2003): 2360 | Stimmen: 1 

HelpDesk-System für kleinere Unternehmen und Organisationen, welches auf PHPHelpdesk basiert. Features: Kategorien, Abteilungen, Benutzer, Tickets, Email-Benachrichtigung, Kunden-Management, TID Management, Verleih- / Leasing-Funktionalität und vieles mehr.

  eCRM

Eintrag: 8-Nov-2003 | Hits: 6774| Hits (2003): 3996 | Stimmen: 2 

Webbasiertes Customer Relationshop Management (CRM) mit zahlreichen nützlichen Funktionen. Features: Adressverwaltung - Gruppierung von Kundendaten - Kundenstatistiken - automatische Formulargenerierung - flexible Import- und Export-Funktionen - Backup- und Wiederherstellungsfunktionen - Text- und HTML-Mail - zeitlich versetzter Mailversand - mehrsprachig und vieles mehr.

  QuickIntranet

Eintrag: 5-Jan-2004 | Hits: 3579| Hits (2003): 2004 | Stimmen: 0 

Anpassbare Helpdesk-Software für I.T-Abteilungen, welche sich leicht anpassen läßt!

  PHP Support Tickets

Eintrag: 7-Nov-2003 | Hits: 4410| Hits (2003): 2529 | Stimmen: 0 

Trouble-Ticket-System mit zahlreichen Features: Im Administrations-Bereich können User-Accounts eingerichtet werden, die User können sich aber auch selbst registrieren. Die User können sich dann im System einloggen und Anfragen senden. Nach dem Senden der Anfrage erhält der Administrator eine Email. Der Upload von Attachments ist ebenfalls möglich, um den Kunden eine bessere Problembeschreibung zu ermöglichen. Während des "Hin- und Hersendens" von Anfrage und Antwort bleibt der Message-Thread erhalten.