 Osmodia-Ticketsystem
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Bewertung: 3.45 |
Eintrag: 14-Dec-2002 | Hits: 9532| Hits (2004): 4571 | Stimmen: 11
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Das Ticketsystem zum Beantworten von Supportanfragen. Über ein Formular können User eine Nachricht hinterlassen (Mit Betreff, Message, Homepage-Adresse und einer Datei mittels Uploadfunktion). Diese bekommt der Administrator angezeigt und kann darauf antworten. Tickets können geschlossen werden, so dass keine weiteren Antworten möglich sind (öffnen auch möglich). Sobald eine Antwort geschrieben wird, bekommt der Ticket-Eröffner bzw. der Administrator eine eMail.
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